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Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Nivel es un servicio de pintura en Nueva York. Esta política cubre los dos formularios de este sitio — la solicitud de precio de clientes y la solicitud de pintores — y los correos y mensajes de texto que enviamos a quienes los completan.

Recogemos lo que necesitamos para conectarte con trabajo. Nada de esto se vende, se alquila ni se intercambia.

Qué recogemos

Todo lo escribes tú en uno de los dos formularios de este sitio. No hay cuenta ni contraseña.

  • Tu nombre.
  • Tu número de teléfono. Los dos formularios lo piden: a un pintor para hablarle de trabajo, a un cliente para llamarlo con un precio.
  • Tu correo electrónico. Obligatorio cuando pides un precio, opcional en la solicitud de pintores.
  • Las zonas de Nueva York donde puedes trabajar, o dónde está tu propiedad.
  • Solo de clientes: el tamaño de la unidad y cuándo quieres el trabajo.
  • Solo de pintores: años pintando, medio tiempo o tiempo completo, y si tienes carro.

Nuestro servidor y nuestras herramientas de análisis también registran datos ordinarios de cada visita — la página solicitada, el navegador, una región aproximada. No unimos eso con los datos de arriba.

Para qué lo recogemos

Para contactarte. Con un pintor eso significa hablarte de trabajo: los días, la obra, el pago. Con alguien que pregunta por una unidad significa una llamada o un mensaje con un precio y los días en que podemos hacerlo.

No armamos un perfil tuyo para nadie más, y no usamos tus datos para anunciarte en las plataformas de otras empresas.

Mensajes de texto

Enviamos mensajes de texto a pintores para hablar de trabajo. Ese es todo el programa: una obra que estamos cubriendo, los días y el pago, la dirección, la respuesta a algo que preguntaste, o una pregunta sobre tu solicitud.

Los mensajes empiezan contigo, no con nosotros. Das tu consentimiento al enviar la solicitud de pintores de este sitio, o al escribir al +1 (949) 876-4835 desde tu propio teléfono. Nunca escribimos a un número que nos llegó de otra forma — ni de una lista, ni de una recomendación, ni de otra empresa.

La frecuencia de los mensajes varía según el trabajo disponible. Cuenta con unos pocos mensajes al mes, y más durante una semana en la que estemos cubriendo una obra cerca de ti.

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Responde STOP a cualquier mensaje y los textos terminan. Responde HELP para obtener ayuda, o escribe a privacy@nivel.work.

No compartimos tu número de celular

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu número de celular, y no se lo damos a generadores de contactos ni a corredores de datos. No lo compartimos, ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto, con terceros ni con empresas afiliadas para fines de mercadeo o promoción. Ninguna información de tu celular se comparte con nadie para ese fin, en ningún momento.

Enviarte un mensaje requiere tres empresas, y ninguna te hace mercadeo: Customer.io guarda tus datos y arma el mensaje, Twilio se lo entrega a tu operadora de celular, y tu operadora lo entrega a tu teléfono. Cada una puede usar tu número para llevar ese mensaje y para nada más. Eso es entregar el mensaje, no compartir tu número.

Quién más maneja tus datos

Tres empresas procesan datos por nosotros, bajo contrato, y ninguna puede usarlos para sus propios fines:

  • Customer.io — guarda lo que envías y manda nuestros correos y mensajes de texto.
  • Twilio — entrega los mensajes de texto a tu operadora de celular.
  • Vercel — aloja este sitio y sirve la página que estás leyendo.

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos lo que envías mientras sirva para conectarte con trabajo, y como máximo tres años después de la última vez que supimos de ti. Pídenos borrarlo antes y lo borramos — escribe a privacy@nivel.work. Los registros que estamos obligados a conservar por razones fiscales o legales son la excepción, y conservamos solo esos.

Tus opciones

Puedes hacer cualquiera de estas cosas cuando quieras. No tienes que dar una razón, y nada más de lo que tienes con Nivel cambia por hacerlo.

  • Detener los mensajes de texto: responde STOP a cualquier mensaje nuestro.
  • Detener los correos: usa el enlace para darte de baja al pie de cualquier correo que te enviemos.
  • Ver qué tenemos, corregirlo o pedir que lo borremos: escribe a privacy@nivel.work. Respondemos en un plazo de 30 días.

Menores de 18 años

Este sitio es para personas adultas que buscan trabajo de pintura, o que buscan un pintor. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Escribe a privacy@nivel.work si crees que lo hicimos, y los borramos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, cambiamos la fecha en la parte superior de esta página. Si un cambio afecta los mensajes de texto — qué enviamos, con qué frecuencia, o quién los maneja — lo decimos en un mensaje antes de que entre en vigor.

Contacto

Nivel — New York, NY, United States. Escribe a privacy@nivel.work por cualquier cosa de esta página. Respondemos en inglés y en español.